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2017年青岛大学管理学与旅游学原理考研真题865.pdf1
青 岛大 学 2 0 17 年 硕士 研究 生 入学 考试 试题
科 目 代 码 ： 8 6 5 科 目 名 称 ： 管 理 学 与 旅 游 学 原 理 （ 共 2 页 ）
请 考 生 写 明 题 号 ， 将 答 案 全 部 答 在 答 题 纸 上 ， 答 在 试 卷 上 无 效
管理 学部 分（共 7 5 分）
一、 名词 解释（ 共 2 0 分， 每题 4 分）
1、概念技能
2、信息化
3、使命
4、权力
5、预先控制
二、 简答 题（共 2 5 分， 每题 5 分）
1、系统原理的基本要点。
2、道德管理的主要特征。
3、决策的影响因素。
4、业务流程再造的过程。
5、如何正确发挥参谋的作用？
三、 论述 题（共 3 0 分， 每题 1 0 分）
1、组织分权的标志、途径及其区别。
2、常用的激励方法有哪些？用实例说明。
3、结合现时的社会环境，分析企业管理创新的主要内容。
旅游 学原 理部分 （ 7 5 分）
一、 名词 解释（ 共 1 5 分， 每题 3 分）
1、地理集中性
2、闲暇时间
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