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2018年绍兴文理学院管理学考研真题831.pdf共 - 5 - 页，第 - 1 - 页 绍兴文理学院 2018 年硕士研究生入学考试初试试题（A 卷） 报考专业： 考试科目： 科目代码： 注意事项：本试题的答案必须写在规定的答题纸上，写在试题上不给分。 一、简答题（每小题 10 分，共 70 分） 。 1. 迄今为止，有关决策的理论经历了怎样的发展？试简述理论的主要内容。 2. 简述企业可选择的基本战略类型。 3. 简述马斯洛需要层次理论的主要内容。 4. 简述价值链分析的基本内容。 5. 何谓管理幅度？如何确定合理的管理幅度？ 6. 试述人际关系学说与科学管理理论的不同之处。 7. 管理的一个定义是： “通过别人并和别人一道实现组织目标。 ”请说明管理 者如何才能有效地做到这一点。 二、论述题（每小题 20 分，共 40 分） 。 1. 波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么？ 2. 什么是企业文化？如何塑造企业文化？ 三、案例分析题（每小题 20 分，共 40 分） 。 1. 法国总部来了个中国人 法国香水公司德龙国际是一个家族企业， 对其法国身份有着十足的骄傲。 然而，在经过数十年的两位数增长后，德龙的市场占有率开始下滑。公司的 标志产品“无忧”牌香水的忠实顾客群年纪越来越大。更糟的是，从全局来 看，德龙的品牌反映的是北美和欧洲市场的喜好，而这些市场现在已经停止 增长。公司未来的发展前景是在新兴市场，然而，中国和其他亚洲市场的消 费者却不大喜欢欧洲香水那股浓浓的香味。公司在拉美市场的销量也同样不 理想。新上任的全球产品开发副总裁杨建国感受到了巨大压力。 杨建国最初在德龙国际担任中国研发实验室负责人。在他的领导下，实 验室配制出了两种在亚洲市场大为热销的香水。后来，他升任公司的中国区 经理。接下来的一年半时间里，他领导的中国区是德龙公司在新兴市场中业