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2020年绍兴文理学院管理学考研真题831.pdf第- 1 - 页，共- 3 - 页 绍兴文 理 学 院 2020 年硕士 研究生入学考试初 试试题（A 卷） 报考专业 ： 企 业管理、 会计学 、 技术经济 与管理 考试科目 ： 管理学 科目代码 ： 831 注意事项：本试题的 答案 必须写在规定的答题 纸上 ，写在试题上不给分 。 一 、简 答题（ 每小 题10 分， 共70 分） 1、何谓管理？管理的基本特征是什么？ 2、有人认为现在计划不如变化快，所以没有必要制定计划，这种观点对吗？为什么？ 3、决策遵循的原则是什么？为什么？ 4、简述何为管理幅度和组织层级？二者之间具有什么关系？ 5、 “ 任何 设计 得再 完美 的组织 ，在 运行 了一 段 时间以 后也 都必 须进 行 变革” ，这 一判 断是否 正确，为什么？ 6、 “人往高处走，水往低处流”这句话反映了哪个激励理论的内涵？简述该理论的内容。 7、请你谈谈有效控制的四个要求。 二 、论 述题（ 每小 题20 分， 共40 分） 1、试述领导者与管理者的区别。 2、创新过程包括哪些阶段的工作？有效的创新工作需要管理者提供哪些条件？ 三 、案 例分析 题（ 每小题 20 分， 共 40 分） 1、案例一 1970 年10 月15 日，世界造桥史上一次最不幸的灾难降临了。 澳洲墨尔本市新建的西门大桥，全长393 英尺，横跨在耶拉河上。它造型新颖、独特、 雄伟、典雅，本来可以算得上是当时一大奇景，然而，就在这天上午，它却崩塌了。 当时， 有一家报纸曾这样描述： “桥身发出一声轰隆巨响， 在10～11 号桥墩间的桥面向 下弯曲。 桥面上的起重机、 油槽、 船坞上的临 时小屋， 一个个都像保龄球似的向桥中央断裂 处滚下去。倒下来的钢梁击中 11 号桥墩，发 出可怕的巨响，桥面随之摔落到河水里，激起 了一股股冲天的水柱， 泥浆溅得老远老远， 扯断的电线顿时着火， 点燃了油槽、 氧气瓶， 顷 刻之间，一片火海和吓人的爆炸声笼罩四周。现场的65 人中，有35 人当场死亡。 ” 这次崩塌事故造成了巨大的经济损失， 加上重新设计和重建费用， 以及延误工程的罚金 ， 损失更是难以估算。 面对如此严重的恶性事故， 人们不禁要问， 为什么会造成这次事故呢？是啊， 这座桥是 由世界著名的工程师顾问公司设计的， 它的钢架建造也是由世界有名的工程师与承包商负责 的。究竟是什么原因造成了这次突然的坍塌呢?