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2015年重庆工商大学管理综合考研真题803.doc 重 庆 工 商 大 学 2015 年攻读硕士学位研究 生入学考试（初试 ）试题 （A ） 学 科专 业： 工商 管理（一 级学 科） 研 究方向： 工 商管 理（一级 学科）所 有方 向 考 试科 目： 管 理综 合 试 题 代 码：803 （试题共 4 页） 注 意：1. 所有试 题的 答案 均写 在专用 的答 题纸上 ，写 在试题 纸上 一律无 效； 2. 试 题 附 在考 卷内 交回 。 特别提醒：报考企业管 理、人力资源管理、旅游管理、技术经济及 管理的考生 限做一、二大题；报考 会计学、资产评估的考生限做三、四、五大 题。不按此 要 求答 题一律 不予 评卷。 一 、论 述题（ 每小 题 20 分， 共80 分） 1、 中国航海集团是一家世界级的航空企业， 面对 21 世纪国际国内航空、 旅游等 市场发展的变化与激烈竞争的加剧， 其管理层明确提出了其发展的定位是要在航 海谋生的过 程当中， 通过打造一支能力互补、 志同道合的队伍， 实现每一个组织 成员人生的转变， 把个人的利益与企业、 社会的利益融为一体， 以实现组织为天 下众生谋福利的目标。 同时企业员工、 团队必须做到以和睦为兴盛， 精进创新以 持衡为准则， 诤议以宽恕为旨要， 待人以至诚。 中国航海集团想法实质上反映出 其管理者拟履行的是基本职责， 还是新职责？请试述管理者的基本职责与新的职 责。 2、 阿里 巴巴上 市以后 ，马云为 阿里巴 巴厘定 了移动化 、平台 化、国 际化三大发 展目标， 以此为依据支付宝已推出 “海外交通卡” 服务， 即用户出境可提前用支 付宝钱包购买海外交通卡。 跟 着中国消费者脚步实现国际化， 这是阿里巴巴国际 化的策略， 可见支付宝国际化的发展主要源于马云提出的战略目标的影响。 请试 述组织目标的作用。 3. 请展开论述科学管理思想与传统管理思想的区别。 4. 如果你有一个非常好的创业设想， 需要向银行提交一份商业计划书， 请展开论 述 一份完整的计划应该包含哪些要素（内容）? 二 、案 例分析 题（ 第一小 题 30 分 ，第二 小题40 分 ，共 70 分） [ 案例 1] 王某是 某师范大 学的毕业生， 毕业后到县教育局工作， 后任办公室主任， 并 于 2013 年 4 月被提为 副局长，分管办公室、财务处和县职业中学。在当办公室 主任时， 由于对其它同志写的材料及领导讲话稿不满意， 局里的重大材料及领导 讲话都是由王某亲自动手完成。 在当副局长后， 还是认为分管部门同志业务能力 不精， 因此办公室的重要材料还是由王某组织撰写， 有些甚至亲自动手。 而财务 处涉及的项目申报， 审批等， 无论金额大小， 王某均要亲自过问。 分管的县职业